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物流运输中的常见问题:
问：我有东西要物流托运，要怎么找你们物流托运东西？
答：您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸（行李搬家能先把东西整理好），告诉我司客户，并说明是否需要上门取货。如果需要上门，可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可直接将货物送到我司各网点。
问：运费是怎么计算的？怎么付款？
答：运费是根据货物起止地点，重货按重量计费，泡货按体积收费，重泡货取两者值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李，家具，电器而定。针对不同货物及客户，付款方式有：现付，提付，回单付及月结。
问：怎么区分重泡货的？
重泡货以货物体积和重量的比值来区分，比值小于2（含）为重货（若比值小于1为纯重货），比值大于6（含）为泡货（若比值大于8为纯轻货），其余为重泡货。重货按重量计费，泡货（轻货）按体积计费，而重泡货可按重量或体积计费。
问：可以上门收货及送货上门吗？可以打包搬运吗？
答：公司提供上门收货和送货上门服务，提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费，可咨询客服。
问：货物交给你们放心吗？有票据吗？
答：公司证照齐全，专注物流13年。可提供增值税。
问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢吗？
答：公司对搬运工培训上岗，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度，每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问：货物时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上出车，全程高速甩挂运输，时效保证。
广州浩顺物流有限公司物流托运流程：
询价：客户将货物实际体积、重量告诉客服，咨询价格，达成合作。
取货：客户告知我们取货地址和时间，司机在*时间到达*地点取货。
打包：仓管人员检查货物包装是否符合运输标准，确定是否需要重新打包。
装车：仓管把当天入库的货物全部装车发货。
送货：货物到达目的地后，如需送货，仓管会提前和收货人约定好送货时间。自取件，需带上身份证到仓库取货。
为了提高物流公司的服务质量，欢迎您对我们的服务提出意见或建议，我们会认真对待并及时把处理意见汇报于您，非常感谢您对我们的支持，我们将为客户的需求做出不懈的努力，您的满意就是我们前进的动力

长途货运车型数据：
4.2米 6.8米 7.6米 9.6米 13米 13.7米 17.5米
可承载重量 2-5吨 8-10吨 8-10吨 14-20吨 32吨 32吨 32吨
可装载体积 12-18立方 28-38立方 35-45立方 48-65立方 65-80立方 80-90立方 120-140立方车型长宽高 4.2×2.1×2.16.8×2.4×2.67.6×2.4×2.69.6×2.4×2.613×2.4×2.613.7×2.4×2.617.5×3×2.9
承接货物类型：
1、家具_服装_食品_五金_建材_汽配_电商配送等基本上涵盖市面上所有的普通货物；
2、轿车_电瓶车_摩托车_三轮车_小货车等交通工具；
3、牛羊马猪等牲畜；
4、挖掘机_装载机_打桩_铲车等工地建筑大件设备；
5、生鲜_水果_蔬菜等时鲜；
6、钢琴_柜_精密仪器_品_古董_珠宝等贵重物品；
7、玻璃_陶瓷等易碎品；
除危险品以外的基本上所有物品只要尺寸不是特别的我们都可以承接。
运输时效：
（一）、客户要求全程走高速的话，我们车子速度是1100公里/天（一个司机）_1300公里（两个司机）
（二）、客户不要求走全程高速的话，我们车子速度是600公里/天（一个司机）_800公里（两个司机）
（询单时请与我们约定到货时间，只要我们答应您的到货时间，误时运费分文不取）

物流业务范围:
／专线物流／零担快运／整车运输／直达专线／大件运输／家具运输
／搬家迁厂／零担运输／包车配货／回程配载／行李托运／仓储管理
(1)提供上门收货.送货上门服务（货多免费提送货）
(2)整车零担，回程车运输，大件运输，大、小型机械设备及三**物品的运输
(3)长、短途搬家搬厂，个人、公司、工地搬迁运输，家具，电器，等业务运输
(4)行李托运,图书杂志，电子产品，仪器，工具，服装等物品快运
(5)提供门到门，一对一的专人特色服务，24小时*服务
(6)备有各种包装材料，代客加工大小型木箱、纸箱包装业务
(7)申请保险，为客户解决一旦货物出险的后顾之忧
(8)运费结算方式灵活，根据不同情况可现付、货到付款、月结等
(9)您货物无论多少，我公司都保证按时、安全地运送到目的地
(10)提供企业物流的整体承包服务；包装、仓储、分捡、运输、配送、售后服务及物流解决方案的设计与实施
根据客户需求及行业特点，鸿成物流提供包括仓储、配送、包装及行业解决方案等服务，形成个性化服务矩阵。
专注于客户服务体验
加强差异化服务需求的管理，更好的提升用户体验，鸿成物流一直关注终客户（客户的客户）体验，并围绕客户体验建立服务及管理标准，在业务运作前就会对客户的客户做全面的调研并据此提供详细客户体验提升方案，运作中更会定期进行客户满意度回访，以期让所有工作的开展都围绕在提升客户满意度这一核心上。
强大的风险控制能力
专业团队**服务质量
物流将以迅速快捷的服务，安全可靠地运输，公平、优惠的价格欢迎您的惠顾！您的满意、我的目标。欢迎新老客户致电垂询。

广州浩顺物流有限公司是一家专业从事货运、仓储、配送、信息处理一体化的物流公司。致力于打造精品专线基础上随着公司业务的不断发展壮大，公司加大投资力度，迅速拓展基础网络建设，专业经营长途短途、大件物流运输、搬家、货物包装仓储为一体的第三方广州物流公司
广州物流公司拥有4.2米至17.5米车辆百余辆、可调度车辆近300余台。承接广州至全国各地整车零担货物运输服务。广州物流公司每晚8-10点准时发车，误时免收全程运费。提供门到门、点到点的服务，一票到底，保价货物货损、货丢按保价赔偿。
公司管理规范，业务流程成熟，配合经验丰富的*操作员，快捷的信息跟踪车辆跟踪系统。，客户涵盖了电子、化纤、纺织、家电、有色金属，机械等各个行业。本着以"安全快捷为目标、客户信誉至上"的理念为客户服务，力求把较优质、较效率、较安全、较体贴、较快捷，低成本高回报率的服务回报给客户。
视客户为事业发展的战略伙伴，互相支持，共同成长，用心为客户服务。