主要经营全国各地的长短途整车零担公路运输业务,集仓储包装、物流配送、搬家为一体的货运物流公司。公司自成立以来始终坚持规范化管理,人性化服务的宗旨,本着“诚信为金、服务至上”的宗旨,以“ 的设备 的管理 的调度 的服务”为目标,历经十年风雨。 公司现已拓展客户服务网络,能够为顾客的货物流通、包装、货运仓储等提供优质服务。为满足顾客的需要 的电脑、电话咨询,让您随时 的掌握商机;专业的服务态度、尽善尽品质,无论是资料、包裹或是大型运输,都能迅速、安全的到达,让服务在没有距离感的情况下无限延伸!服务宗旨 以人为本,开拓创新,高效务实。 当天受理,当天装车,当天发货。 保真配送,全程代理,全程监控。 可靠的信誉,是本公司生存的力量。 低廉的价格,为您获得更大的利润。 快捷的速度,为您节省更多的时间。 专项的保险,为您解决后顾之忧
物流业务范围:
/专线物流/零担快运/整车运输/直达专线/大件运输/家具运输
/搬家迁厂/零担运输/包车配货/回程配载/行李托运/仓储管理
(1)提供上门收货.送货上门服务(货多免费提送货)
(2)整车零担,回程车运输,大件运输,大、小型机械设备及三**物品的运输
(3)长、短途搬家搬厂,个人、公司、工地搬迁运输,家具,电器,等业务运输
(4)行李托运,图书杂志,电子产品,仪器,工具,服装等物品快运
(5)提供门到门,一对一的专人特色服务,24小时*服务
(6)备有各种包装材料,代客加工大小型木箱、纸箱包装业务
(7)申请保险,为客户解决一旦货物出险的后顾之忧
(8)运费结算方式灵活,根据不同情况可现付、货到付款、月结等
(9)您货物无论多少,我公司都保证按时、安全地运送到目的地
(10)提供企业物流的整体承包服务;包装、仓储、分捡、运输、配送、售后服务及物流解决方案的设计与实施
根据客户需求及行业特点,鸿成物流提供包括仓储、配送、包装及行业解决方案等服务,形成个性化服务矩阵。
专注于客户服务体验
加强差异化服务需求的管理,更好的提升用户体验,鸿成物流一直关注终客户(客户的客户)体验,并围绕客户体验建立服务及管理标准,在业务运作前就会对客户的客户做全面的调研并据此提供详细客户体验提升方案,运作中更会定期进行客户满意度回访,以期让所有工作的开展都围绕在提升客户满意度这一核心上。
强大的风险控制能力
专业团队**服务质量
物流将以迅速快捷的服务,安全可靠地运输,公平、优惠的价格欢迎您的惠顾!您的满意、我的目标。欢迎新老客户致电垂询。
物流运输中的常见问题:
问:我有东西要物流托运,要怎么找你们物流托运东西?
答:您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸(行李搬家能先把东西整理好),告诉我司客户,并说明是否需要上门取货。如果需要上门,可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可直接将货物送到我司各网点。
问:运费是怎么计算的?怎么付款?
答:运费是根据货物起止地点,重货按重量计费,泡货按体积收费,重泡货取两者值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李,家具,电器而定。针对不同货物及客户,付款方式有:现付,提付,回单付及月结。
问:怎么区分重泡货的?
重泡货以货物体积和重量的比值来区分,比值小于2(含)为重货(若比值小于1为纯重货),比值大于6(含)为泡货(若比值大于8为纯轻货),其余为重泡货。重货按重量计费,泡货(轻货)按体积计费,而重泡货可按重量或体积计费。
问:可以上门收货及送货上门吗?可以打包搬运吗?
答:公司提供上门收货和送货上门服务,提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费,可咨询客服。
问:货物交给你们放心吗?有票据吗?
答:公司证照齐全,专注物流13年。可提供增值税。
问:货物损坏了怎么办?我的货物会乱丢吗?
答:公司对搬运工培训上岗,对不同的货物有不同的搬运标准,明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度,每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员,做到谁损坏谁负责,所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问:货物时效怎么样?
答:入库货物保证当天晚上出车,全程高速甩挂运输,时效保证。
广州浩顺物流有限公司物流托运流程:
询价:客户将货物实际体积、重量告诉客服,咨询价格,达成合作。
取货:客户告知我们取货地址和时间,司机在*时间到达*地点取货。
打包:仓管人员检查货物包装是否符合运输标准,确定是否需要重新打包。
装车:仓管把当天入库的货物全部装车发货。
送货:货物到达目的地后,如需送货,仓管会提前和收货人约定好送货时间。自取件,需带上身份证到仓库取货。
为了提高物流公司的服务质量,欢迎您对我们的服务提出意见或建议,我们会认真对待并及时把处理意见汇报于您,非常感谢您对我们的支持,我们将为客户的需求做出不懈的努力,您的满意就是我们前进的动力
国内物流方面,我司拥有各型车辆的资源和完善的运输网络,为客户提供高效便捷的门到门、专业外贸进仓、市内配送、国内配送等服务。从客户下单起、经提货发运、在途追踪、到达签收、直到交付回单,我司都进行严格控制,让您对货物有实时的掌控和了解。对于天气、道路等突发的状况,我司会您提供及时的反馈,并提供预备的解决方案。
我司专业从事第三方物流,网络覆盖全国各省市。受到客户的一致**,我们坚持平等相待、互惠互利、友好合作的精神加强与社会各企业之间的交流和合作,实现双赢目标而共同发展。