专业的物流人才,专业的服务程序,**客户的货物安全,服务质量及增值服务完善的服务体系是留住老客户,增加新客户的主要因素,是专线企业良好口碑的主要来源,服务体系包括客户发货时的态度、货物出现异常处理、销售人员、服务人员是否有较高的服务意识等,服务不是口号喊出来的,而是在实际工作中落实下去,与此同时,在基本服务达到标准以后,是否提供各种附加服务,如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等,在生意难做的前提下,谁在解决客户的后顾之忧,谁就会成为赢家,网络信息化上述运营指标做精做细,已经可以发展成为一个具有稳定业务来源的专线企业,但想要做大做强,还要时刻保持感,追求转型升级,互联网时代,货主更加强调体验感。
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不准予做配送,这样就不会因为*了B平台的配送而影响了A平台的配送,提升派送费用派送本身就是给客户的延伸服务,而末端网点做派送如果能保持基本的油费,人工成本,对于新*网点来说**起码可以保持在成长阶段能够活下去,对于那些出港货小于进港货的服务型网点来说,能够挣到钱也就能安心做好配送服务,如果新网点出发货少,天天派送又亏本,肯定是支持不了多久,考核派送率*型**几乎都是靠以罚代管,但是罚款的结果配送客户体验还是上不去,罚急了就退网,平台网点的不稳定也会影响平台的发展,如果换个方式,不考核单票罚款金额,只考核当天派送率,当天派送率不达标,给予限期整改,整改不达标,责令退网,这样既不显得那么生硬没有**味。
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需要靠什么才能看到盈利的希望呢,快递柜想盈利有哪些路子无论是纯电商系的京东、苏宁易购,还是丰巢、e栈这类物流系的**,抑或是菜鸟、速递易这种三方平台,都能够看到它们在盈利这条路上的尝试和努力,各自的模式也有很大差异,菜鸟驿站一直以来菜鸟对自己的定义是,一个以数据驱动快递企业策划协同的物流平台,并且是一个专注物流领域的数据平台,而快递柜又是末端数据的一大入口,因此即便在已经有多家公司布局快递柜,而且无法实现盈利的情况下,菜鸟仍然大力投入该领域,从某一方面说明菜鸟希望通过这个途径积累更多数据,为商业重构打下坚实基础,然而菜鸟网络除了有的大仓储、移动端、菜鸟驿站等方面布局外,其智能柜的末端配送环节相对而言也是缺失的,此外。
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存在着许多可优化的细节点,从派件小哥的角度出发,有以下的优化点,提升派件效率以及用户体验:1.减少分拣次数网点出仓时,细化分拣维度,分拣至派送人或派送区域,减少一次分拣时间,2.快件有序、合理放置由于快件不规则的特点,以及派送目的地的非单一性,快件的不合理放置,会在运输和派送的过程中,浪费很多不必要的时间,当前例如顺丰,已将重视这一块,为小哥配置合理的派送包、派送车等装备,节省不必要的时间浪费,3.快件派送路线及任务规划假设沿路有五个派送点,依次为A、B、C、D、E,当每个点均有一票件时,我们都知道,采用方案一是**省时间的,而当每个点有多个件时,当然是在方案一的基础上,每个点派完所有件,再出发去下一个点,效率**,目前的派送场景下。
广州浩顺物流有限公司、安全快捷天天发车广州浩顺物流有限公司是一家集航空运输,铁路运输,公路运输,货物包装为一体的物流服务提供商,全程高速专线直达往返、一站式无中转、准点发车、准时到达、“想客户所想,急客户所急”真诚为广大客户服务,力求为客户提供专业、优质、安全、便捷,*的运输服务,合理的价格,手握手的承诺,你的满意是我们终的目标!
鑫达服务项目
A、承接物流及物流业务;
B、货物仓储和暂存、中转
C、承接整车、零担业务
D、货物运输保险
E、商品打包,订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装
F、为个人和公司提供长途物流业务
G、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
Z、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
H、普通、化妆品;钢琴专业搬运、包装的运
I、提供专业小轿车托运业务
受理--可电话与我们联系,也可以上门洽谈
取货--受到客户委托后,两小时内安排人员前往贵公司
验货--进库时根据货单贴好标签
发货--根据货单当天分拨,当天发车
回复--货到后立刻与贵公司通报到货情况
派送--货到后立即联系货主,按时送货
我司备有从4.2米到17.5米车辆可载重2t——100t。公司有调车专员常驻各地物流交易市场,24小时为您提供调车服务。运费结算方式灵活,可现付,到付,回付,月结等等。目前已有数十家钢贸公司与我司签订长期的运输协议,我司熟知钢贸公司利润低,故我们将凭借多年的钢材运输经验,以的价格,优的服务为你提供专业的钢材运输服务。
我司郑重承诺:接到发货指令一个小时以内将您所需车辆安排到位!
取 货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员,上门取货。
发 货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派 送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。
包 装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。
全国长途运输网络服务:
历经十年发展,以珠三角为核心和依托,从经营上海、北京运输专线、珠江三角洲配送做起,“求精、求好”由小到大、逐渐成熟。服务网络已覆盖到华东、华北二、三级城市,开辟了上海、北京货运特快品牌专线,并在全国主要城市设有分支机构。与全国数十家物流,二千余台车辆的车主结成了战略合作伙伴关系,初步形成了有特色的全国物流服务网络。
品牌专线:
江浙线 : 上海、南京、无锡、苏州、连云港、盐城、台州、镇江、常州、温州等.
山东线 : 济南、青岛、威海、烟台、乳山、济宁、滨州、淄博、潍坊、临沂等沿线.
东北线 : 沈阳、大连、丹东、长春、吉林、通化、哈尔滨、大庆、佳木斯等沿线.
西北线 : 呼和浩特、包头、兰州、银川、西安、宝鸡、乌鲁木齐等沿线城市.
西南线 : 成都、重庆、贵阳、武汉、荆州、襄樊、长沙、南宁、桂林、昆明等沿线.
广东线 : 深圳、南海、东莞、佛山、中山、顺德、等沿线城市.
其它线 :中国香港--中国澳门--闽台--北京、天津、南昌、合肥、郑州、石家庄、厦门、福州、太原等沿线. 整车零担天天发车, 形成以沿海为中心,辐射全国的运输网,一直与上海,广州各地的大中型企业着密切合作关系。
物流运输中的常见问题:
问:我有东西要物流托运,要怎么找你们物流托运东西?
答:您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸(行李搬家能先把东西整理好),告诉我司客户,并说明是否需要上门取货。如果需要上门,可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可直接将货物送到我司各网点。
问:运费是怎么计算的?怎么付款?
答:运费是根据货物起止地点,重货按重量计费,泡货按体积收费,重泡货取两者值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李,家具,电器而定。针对不同货物及客户,付款方式有:现付,提付,回单付及月结。
问:怎么区分重泡货的?
重泡货以货物体积和重量的比值来区分,比值小于2(含)为重货(若比值小于1为纯重货),比值大于6(含)为泡货(若比值大于8为纯轻货),其余为重泡货。重货按重量计费,泡货(轻货)按体积计费,而重泡货可按重量或体积计费。
问:可以上门收货及送货上门吗?可以打包搬运吗?
答:公司提供上门收货和送货上门服务,提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费,可咨询客服。
问:货物交给你们放心吗?有票据吗?
答:公司证照齐全,专注物流13年。可提供增值税。
问:货物损坏了怎么办?我的货物会乱丢吗?
答:公司对搬运工培训上岗,对不同的货物有不同的搬运标准,明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度,每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员,做到谁损坏谁负责,所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问:货物时效怎么样?
答:入库货物保证当天晚上出车,全程高速甩挂运输,时效保证。
广州浩顺物流有限公司物流托运流程:
询价:客户将货物实际体积、重量告诉客服,咨询价格,达成合作。
取货:客户告知我们取货地址和时间,司机在*时间到达*地点取货。
打包:仓管人员检查货物包装是否符合运输标准,确定是否需要重新打包。
装车:仓管把当天入库的货物全部装车发货。
送货:货物到达目的地后,如需送货,仓管会提前和收货人约定好送货时间。自取件,需带上身份证到仓库取货。
为了提高物流公司的服务质量,欢迎您对我们的服务提出意见或建议,我们会认真对待并及时把处理意见汇报于您,非常感谢您对我们的支持,我们将为客户的需求做出不懈的努力,您的满意就是我们前进的动力